Wiedereröffnung am Dienstag, den 9. Juni!  Natürlich nehmen auch wir alle notwendigen Maßnahmen, um Ihren Besuch so sicher wie möglich verlaufen zu lassen. So sind Pro Tag maximal 200 Besucher erlaubt. Gruppenbesuche und Führungen sind vorerst leider nicht möglich. Wir sorgen für klar gekennzeichnete sichere rundgänge und einen an die Situation angepassten Gebäudeplan. Natürlich zählen wir auch auf unseren Besucher. Nur gemeinsam können wir einen sicheren Besuch gewährleisten.

Tickets nur online
BITTE BEACHTEN SIE FOLGENDES: Tickets können nur online gekauft werden. Nur so können wir sicherstellen, dass wir die maximale Besucherzahl nicht überschreiten. Auch mit einer Jahreskarte, einer Museumskarte oder anderen Rabattkarte müssen Sie zuerst über unseren Online-Ticket-Shop reservieren, um Enttäuschungen vor der Tür zu vermeiden.

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Häufig gestellte Fragen

WANN ÖFFNET DAS THERMENMUSEUM WIEDER?

Wir öffnen wieder am Dienstag, den 9. Juni.

 

WIE GARANTIERT IHR EINEN SICHEREN MUSEUMSBESUCH?

Natürlich nehmen auch wir alle notwendigen Maßnahmen, um Ihren Besuch so sicher wie möglich verlaufen zu lassen.

 

> Maximal 200 Besucher können pro Tag ins Museum.

> Wir sorgen für sichere Rundgänge und passen unseren Gebäudeplan und die Ausstellungen entsprechend an, um Kreizverkehr zu vermeiden.

> Unsere Mitarbeiter arbeiten nach spezielle Korona Protokollen.

> Gruppenbesuch ist nicht möglich.

> Führungen sind vorerst nicht möglich.

> Wir setzen Museumswächter ein, um die Besucherströme gezielt zu lenken.

> Neben den Touchscreens befinden sich Desinfektionsmittelspender um die Hände zu reinigen.

 

Wir zählen auch auf die Mitarbeit unserer Besucher. Nur gemeinsam können wir einen möglichst sicheren Besuch gewährleisten.

KANN ICH EIN TICKET AN DER KASSE KAUFEN?

Nein, Tickets sind derzeit nur online erhältlich. Nur so können wir sicherstellen, dass wir die maximale Besucherzahl nicht überschreiten. Auch mit einer Jahreskarte, einer Museumskarte oder einer anderen Rabattkarte müssen Sie zuerst über unseren Online-Ticket-Shop buchen, um uns besuchen zu können.

KANN ICH ONLINE TICKETS OHNE DATUM KAUFEN?

Nein, eine der Maßnahmen zur Gewährleistung eines sicheren Museumsbesuchs ist maximal 200 Besucher pro Tag. Um Enttäuschungen an der Kasse zu vermeiden, können Sie online nur Tickets kaufen wobei Sie ein Datum angeben müssen.

ICH MÖCHTE EUCH AN EINEM ANDEREN TAG BESUCHEN, ALS AUF MEINEN TICKET STEHT. GEHT DAS?

Wenn Sie, oder jemand in Ihrer Familie, Gesundheitsprobleme haben, ist es wohl ratsam, an dem Tag das Sie uns besuchen wollten, zu Hause zu bleiben. Natürlich sind Sie an einem anderen Tag wieder herzlich willkommen. Lassen Sie einfach das Datum auf Ihrem Ticket ändern.

Wenden Sie sich dazu an unseren Ticketpartner Compo Ticketing. Rufen Sie während Bürozeiten unter +31 (0) 43-3063888 an, oder senden Sie eine E-Mail an info@compoticketing.eu

KANN ICH EIN RABATTGUTSCHEIN EINLÖSEN FÜR DEN EINTRITT?

Ja, aber BITTE BEACHTE: Sie mussen Ihren Besuch im Voraus online buchen, damit wir der maximalen Anzahl von Besuchern pro Tag gewährleisten können.

-> Für jeden Gutschein benötigen Sie außerdem ein E-Ticket, das Sie zusammen mit Ihrem Gutschein an der Kasse einscannen müssen. Gehen Sie also zuerst zu unseren Ticketshop.

KANN ICH DAS THERMENMUSEUM MIT MEINER MUSEUMSKARTE KOSTENLOS BESUCHEN, WANN IMMER ICH MÖCHTE?

Als besitzer einer Museumskarte sind und bleiben Sie willkommen. ABER BITTE BEACHTE: Sie mussen Ihren Besuch im Voraus online buchen, damit wir die maximalen Anzahl von Besuchern pro Tag gewährleistenen können.

-> Gehen Sie zu unserem Ticketshop. Reservieren Sie den gewünschten Tag und geben Sie an dass Sie eine Museumsjahreskarte haben. Besucher die mit Ihnen mitkommen reservieren Sie bitte separat. Sie erhalten Ihre Tageskarte(n) per E-Mail. Nur gegen Vorlage dieses Tickets zusammen mit Ihrer gültigen Museumsjahreskarte 2020 haben Sie freien Eintritt.

KANN ICH ALS BESITZER EINER JAHRESKARTE DAS THERMEN MUSEUM SO OFT BESUCHEN WIE ICH MÖCHTE?

Ja, aber BITTE BEACHTE: Sie mussen Ihren Besuch im Voraus online buchen, damit wir die maximalen Anzahl von Besuchern pro Tag gewährleistenen können.

-> Gehen Sie zu unserem Ticketshop. Reservieren Sie den gewünschten Tag und geben Sie an dass Sie eine Jahreskarte haben. Besucher die mit Ihnen mitkommen reservieren Sie bitte separat. Sie erhalten Ihre Tageskarte(n) per E-Mail. Nur gegen Vorlage dieses Tickets zusammen mit Ihrer gültigen Jahreskarte 2020 haben Sie freien Eintritt.

 

KANN MAN SICH ALLES IM MUSEUM ANSCHAUEN?

Ja, es wird höchstens eine Beschränkung für die maximale Anzahl von Personen geben, die sich gleichzeitig an einer Stelle befinden können (zum Beispiel bei der 3D-Präsentation). Dies wird aber deutlich angegeben sein.

KÖNNEN WIR DAS THERMENMUSEUM MIT GRUPPE ODER KLASSE BESUCHEN?

Nein, vorerst werden keine Aktivitäten für Gruppen angeboten.

KÖNNEN WIR AN EINER GEFÜHRTEN TOUR TEILNEHMEN?

Nein, Führungen sind vorerst nicht möglich.

KANN ICH PRODUKTE IM MUSEUMSSHOP KAUFEN?

Ja, Sie können aber nur mit PIN bezahlen.

GIBT ES AUCH AKTIVITÄTEN FÜR KINDER?

Ja, die römischen Spiele die wir immer anbieten, können weiterhin benutzt werden. Unsere Museumswächter werden diese regelmäßig reinigen.

KÖNNEN WIR AUCH ETWAS ESSEN ODER TRINKEN IM MUSEUM?

Im Thermenmuseum bieten wir jedem Besucher eine Tasse Kaffee, Tee oder Schokoladenmilch an. Für weiteres Essen oder Trinken verweisen wir Sie auf das angrenzende Zentrum von Heerlen.

© Historisch Goud